Por Daniel Fuentes
Ciudad Victoria, Tamaulipas.- El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Tamaulipas atiende de manera puntual las recomendaciones emitidas por la Comisión Estatal de Derechos Humanos respecto a la atención que sus derechohabientes reciben.
Así lo aseguró el delegado regional en esta entidad, Roberto Hernández Báez, quien dio a conocer que se han fortalecido en materia de equipamiento e infraestructura las áreas de urgencias, de triage entre otras acciones para seguir mejorando el servicio.
“Vamos avanzando importantemente para la protección de los derechohabientes y creemos que este año es un año de oportunidad importante para el fortalecimiento de la infraestructura hospitalaria”, detalló.
Explicó que se tienen en proyecto dos obras de gran relevancia, una de ellas la unidad de medicina familiar No. 10 de Reynosa y otra más para el municipio de Nuevo Laredo mismas que permitirán desahogar la atención en áreas como de urgencias.
“Nosotros seguimos haciendo lo que tenemos que hacer, atender con calidad y calidez a los derechohabientes, fortalecer la atención médica, fortalecer las finanzas, eficientizar el recurso del gasto para poder tener más viabilidad financiera del Instituto Mexicano del Seguro Social y por supuesto que el eje central es el paciente, el derechohabiente”.
En ese sentido, destacó que entre las acciones que realizan, se llevan a cabo nuevos procesos para clasificar a los pacientes de acuerdo a su gravedad para que permanezcan el menor tiempo posible y reciban una mejor atención.
Hernández Báez resaltó por último que continúan avanzando en el tema de IMSS Digital, una aplicación que refirió, pone al instituto en punta de lanza encaminado a elevar la satisfacción de los derechohabientes.
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